Ondersteunde betaalmethoden
Shambala accepteert creditcards, e-wallets, bankoverschrijvingen en cryptocurrencies. Alle methoden zijn gratis voor stortingen en opnames wanneer je aan de inzetvereisten hebt voldaan.
Paysafecard is alleen geschikt voor stortingen, niet voor opnames. Opnames gaan altijd terug naar de betalingsmethode die je voor de storting hebt gebruikt; je kunt van methode wisselen door €5 te betalen.
| Methode | Type | Min./Max. storting | Min./Max. opname | Verwerkingstijd |
|---|---|---|---|---|
| Visa | Kaart | €10–€5000 | €10–€4000 | 1–3 werkdagen |
| Mastercard | Kaart | €10–€5000 | €10–€4000 | 1–3 werkdagen |
| Bankoverschrijving | Bank | €15–€10000 | €20–€10000 | 2–5 werkdagen |
| Skrill | E-wallet | €10–€3000 | €10–€3000 | 0–24 uur |
| Neteller | E-wallet | €10–€3000 | €10–€3000 | 0–24 uur |
| Trustly | Bank | €10–€5000 | €10–€5000 | 0–24 uur |
| Bitcoin | Crypto | €10–€50000 | €10–€50000 | 0–2 uur |
| Ethereum | Crypto | €10–€50000 | €10–€50000 | 0–2 uur |
| Tether (USDT) | Crypto | €10–€50000 | €10–€50000 | 0–2 uur |
| Litecoin | Crypto | €10–€50000 | €10–€50000 | 0–2 uur |
| paysafecard | Voucher | €10–€500 | Niet beschikbaar | Onmiddellijk |
Verificatie vereist voordat je opneemt
Voor je eerste opname of wanneer je totale stortingen €2000 overschrijden, moet je je identiteit verifiëren. Het verificatieproces duurt doorgaans 24–48 uur.
Gedurende de beoordeling kun je stortingen van maximaal €500 doen, maar opnames zijn niet mogelijk. Dit helpt Shambala om veiligheid en naleving van regelgeving te waarborgen.
- Geldige paspoort, rijbewijs of nationale identiteitskaart
- Selfie met je ID in het zicht
- Bewijs van adres: energierekening of bankafschrift uit de afgelopen 6 maanden
- Voor grote opnames of verdachte activiteiten: inkomstenverklaring of verklaring van geldsbron
Opnameligieten en verwerkingstijd
Shambala stelt wekelijkse en maandelijkse opnamelimiet in ter voorkoming van problemen. E-wallets zoals Skrill en Neteller worden meestal binnen 24 uur verwerkt, terwijl creditcards 1–3 werkdagen nodig hebben.
Opnames worden in volgorde van aanvraag verwerkt. Na 24–72 uur kunnen vertragingen ontstaan door bankverwerking of extra veiligheidschecks.
| Limiet | Bedrag |
|---|---|
| Per transactie (creditcards) | €4000 |
| Dagelijks | €10000 |
| Wekelijks | €30000 |
| Maandelijks | €100000 |
Vergoedingen en voorwaarden
Normale stortingen en opnames zijn gratis. Bepaalde acties leiden tot vergoedingen: mislukte opnames vanwege onjuiste bankgegevens kosten €25, en inactief blijven langer dan 12 maanden leidt tot €3 per maand.
Betaalmethode wijzigen voor opnames kost €5. Vroege opnames, voordat je inzet is bereikt, krijgen een straf van 20% van het bedrag. Controleer je inzettotaal in de accountinstellingen voordat je opneemt.
- Opnames gaan altijd terug naar dezelfde methode als de storting
- Stortingen zijn terugbetaalbaar binnen 7 dagen als je niet gaat spelen
- Opnames boven €25000 of enkele winsten boven €10000 ondergaan een veiligheidsbeoordeling
- Weekend verwerking is niet mogelijk; opnames starten maandag
Cryptocurrency en speciale regels
Bitcoin, Ethereum, Tether en Litecoin zijn welkom. Crypto-transfers gaan direct via blockchain; geen tussenhandelaar. Ethereum en Tether gebruiken ERC-20 netwerken.
Paysafecard-vouchers zonder gekoppelde account kunnen niet voor opnames worden gebruikt en tellen niet mee voor bonusactivatie.
- Crypto-transacties verwerkt in 0–2 uur
- Minimale crypto-storting: €10
- Geen dagelijkse limiet voor crypto-opnames, maar wel maandelijks maximum €100.000
- Controleer je blockchain-adres: geen herstellingen na verzending
Wat je moet controleren als details onduidelijk zijn
Als je geen duidelijke informatie vindt over bepaalde vergoedingen, limieten of verwerkingstijden, neem contact op met de klantenservice voordat je een grote opname aanvraagt.
Sommige gegevens — zoals specifieke verwerkingstijden voor bepaalde landen of uitzonderingen op limieten — kunnen buiten deze informatie liggen. De support van Shambala kan dit bevestigen.
- Controleer je inzetstatus in je account voordat je opneemt
- Verifieer je bankgegevens om €25-vergoedingen te voorkomen
- Neem contact op als je terugkeer naar dezelfde betalingsmethode problematisch is
- Vraag naar €5-vergoedingen voordat je van methode wisselt
FAQ
Hoe lang duurt een opname?
E-wallets zoals Skrill en Neteller: 0–24 uur. Creditcards: 1–3 werkdagen. Crypto: 0–2 uur. Bankoverschrijvingen: 2–5 werkdagen. Alle opnames worden in volgorde verwerkt; weekends tellen niet mee.
Kan ik geld opnemen voordat ik ben geverifieerd?
Nee. Verificatie is vereist voor je eerste opname of wanneer je totale stortingen €2000 overschrijden. Dit duurt doorgaans 24–48 uur. Je kunt ondertussen tot €500 storten.
Wat gebeurt er als mijn opname mislukt?
Als je opname mislukt vanwege onjuiste bankgegevens, betaal je €25. Controleer je rekeningnummer en BIC code voordat je opneemt. Contacteer support als het probleem aanhoudt.
Moet ik dezelfde betalingsmethode gebruiken voor opnames als voor stortingen?
Ja. Opnames gaan altijd terug naar je stortingsmethode. Je kunt voor €5 van methode wisselen. Dit is een regel van Shambala.
Wat kost het om geld op te nemen?
Opnames zijn gratis als je aan de inzetvereisten hebt voldaan. Vroege opnames krijgen 20% straf. Een mislukte opname kost €25. Methode wijzigen kost €5.
